1. Coordonnées de l’entreprise

SAS Tétrao Nature

N° RCS : 920 561 982 (R.C.S Grenoble)

N° SIREN : 920561982

Siège social : 145 les terrasses de la cuiller, 38530, BARRAUX

Pays : France

Contacts : 06 44 27 63 21 / 06 66 66 11 58 / contact@tetraonature.fr

2. Hébergeur et éditeur du site

Le site internet : https://tetraonature.fr/ est hébergé par SiteGround et édité via WordPress. 

SiteGround 

S.L. C/Serrano 1,5°28001 

Madrid, Espagne

Téléphone : +34 919 014 115

3. Collecte et gestion des données personnelles 

3.1 – Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de limitation, de portabilité, de suppression et d’opposition de ses données personnelles. L’utilisateur exerce ce droit :

• par mail, à l’adresse : contact@tetraonature.fr
• par voie postale : Tétrao Nature, 145 les terrasses de la cuiller, 38530, BARRAUX

Après avoir contacté notre équipe, si l’utilisateur estime que Tétrao Nature ne respecte pas ses obligations au regard de ses informations personnelles, il dispose du droit de déposer une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

3.2 – Dans le cadre de ses prestations, Tétrao Nature récoltera certaines données personnelles de ses clients : nom, prénom, âge, sexe, adresse postale, coordonnées bancaires, numéro de téléphone, adresse mail.

3.3 – Les coordonnées bancaires sont récoltées par la plateforme Stripe via notre site Tétrao Nature uniquement lors de l’achat de prestation sur notre site internet.

Attention aux fraudes. Tétrao Nature ne demandera jamais à l’un de ses clients de lui communiquer ses coordonnées bancaires par mail, par téléphone ou sur toute autre plateforme autre que la boutique de son site internet.

Les données bancaires récoltées sont utilisées pour la bonne réalisation du paiement et de la réservation de la prestation. Le paiement est 100 % sécurisé via la plateforme Stripe. Les données sont stockées hors UE et utilisées de manière sécurisée selon les modalités suivantes : https://stripe.com/en-ca/privacy

3.4 – Les données personnelles (nom, prénom, âge, sexe, adresse postale, téléphone, adresse mail) seront enregistrées durant 12 mois sur un fichier Excel sécurisé et conservées sur disque dur externe. Elles seront utilisées par notre équipe pour la bonne réalisation de la réservation d’une prestation et l’amélioration de la connaissance de notre clientèle. Ces données ne seront pas utilisées à d’autres fins commerciales et seront complètement supprimées passé le délais de 12 mois.

Ce délais de 12 mois ne concerne pas les données d’identification nécessaires à la consultation ou à la réédition des factures : ces données sont conservées 5 ans.

4 – Utilisation des cookies

Sur le site internet de Tétrao Nature des cookies peuvent-être utilisés. Un cookie est un petit fichier déposé sur le disque dur lors de la consultation du site web afin de collecter certaines informations. 

4.1 – Tétrao Nature utilise des cookies de tiers déposés par des sociétés sur votre terminal pour le bon fonctionnement de la boutique, des réservations et paiements ainsi que pour certaines analyses statistiques.

4.2 – Différents cookies avec différentes finalités sont utilisés :

Nom des cookies : –Stripe_mid / __Stripe_sid

Éditeur cookies : Stripe

Finalité : Ces cookies s’assurent du bon déroulement du paiement en ligne et de la prévention des fraudes.

Nom du cookie : cookie_notice_accepted

Éditeur cookies : Cookie Notice for GDPR

Finalité : S’assurer que les cookies peuvent être utilisées après autorisation de l’utilisateur.

Nom des cookies : tk_ai / tk_lr / tk_or / tk_r3d

Éditeur cookies : Google Analytics

Finalité : Ces cookies permettent de générer un ID usager anonyme pour l’utiliser afin de comptabiliser toutes les fois ou vous utilisez le site internet comment et quand.

4.3 – Conformément à la réglementation, l’utilisateur dispose d’un droit de consultation et d’opposition sur les données le concernant. Il est donc possible pour l’utilisateur de s’opposer au dépôt des cookies en utilisant les paramètres appropriés de son navigateur.

Si l’utilisateur décide de bloquer les cookies, il est possible que certaines fonctionnalités du site internet Tétrao Nature ne soient plus fonctionnelles ou limitées. 

L’opposition ne vaut que pour l’appareil ou l’utilisateur s’oppose. Si un nouvel appareil est utilisé, l’utilisateur devra à nouveau réaliser la manipulation d’opposition des cookies. 

Vous pouvez effectuer l’action d’opposition aux cookies, selon votre navigateur, aux liens suivants :

Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&co=GENIE.Platform=Desktop

Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-tiers-et-protection-contre-pistage?redirectslug=desactiver-cookies-tiers&redirectlocale=fr

Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

4.4 – Conformément aux recommandations de la CNIL, les cookies acceptées par l’utilisateur ont une durée de vie de 12 mois. Passé ce délais, le consentement pour l’utilisation de cookies lui sera à nouveau demandé.

5. Photographies et droit à l’image

5.1 – Les photographies utilisées sur le site internet appartiennent à la société Tétrao Nature. Toute utilisation de ces photos par un tiers est strictement interdite sans accord préalable de la société.

5.2 – En acceptant les conditions générales de vente, le client donne son consentement pour l’utilisation de photos ou vidéos ou il pourrait apparaître lors des sorties à des fins marketing (réseaux sociaux, site internet, etc.). Conformément au RGPD, l’utilisateur peut s’y opposer à n’importe quel moment en contactant l’équipe Tétrao Nature (3.1).